Process för inköp

Viktigt att tänka på när du gör inköp till ditt lager

1. Innan inköp

   1. Säkerställ att produkterna du ska beställa finns skapade i din webbshop och att de har synkroniserats till Ongoing. Denna guide förklarar hur du kan se om produkterna och dess information har synkroniserats: GUIDE.
   2. Om du ska beställa nya produkter, skapa produkterna i din webshop och se till att lägga till all information om produkterna (streckkoden är väldigt viktig). Logga in på Ongoing och se till att produkterna har synkats från webbshoppen (detta kan ta upp till 15 minuter). Denna guide förklarar hur du kan se om produkterna och dess information har synkroniserats: GUIDE.
   3. Säkerställ att de fysiska produkterna har en streckkod på sig som är unik (streckkoden får inte vara samma som någon annan av era produkter).

1. Skapa en inköpsorder

   1. Skapa en inköpsorder enligt denna guide Skapa en inköpsorder.pdf.
   2. Var noga med att ange alla artiklar och kvantiteter som ska levereras till lagret. Mer information, såsom spårningsnummer, antal paket, beräknat ankomstdatum, etc., är önskvärt men inte ett måste. Ju mer information, desto bättre.
   3. Säkerställ att alla produkter som skickas till oss finns med i inköpsordern.

1. Vid inköp

   1. När du skapade inköpsordern skapades ett "Inköpsorder-ID". Detta "Inköpsorder-ID" måste tydligt stå med på varje försändelse som anländer till lagret så att det enkelt kan identifieras att den specifika försändelsen tillhör den specifika inköpsordern.

• Exempel: om du skapar en inköpsorder med inköpsorder-ID "12345" och skickar tre paket som hör till denna inköpsorder, så måste "12345" skrivas på alla tre paketen.

1. Om det finns flera olika produkter i försändelsen ska produkterna separeras och får inte blandas. Det är okej att ha flera olika produkter i en låda om varje produkt i sin tur ligger i en egen låda i lådan.
   1. Separera produkter baserat på unika egenskaper (storlek, färg, mått etc.). Om produkterna har olika streckkoder räknar vi dem som olika produkter och de ska separeras.
   2. Separera produkter av samma sort om de har olika batchnummer eller bäst-före-datum.

1. Efter inköp

   1. Skulle något ändras, till exempel att ytterligare en produkt tillkommer eller kvantiteten justeras, är det möjligt att justera inköpsordern innan produkterna kommer till lagret. Se denna guide: GUIDE

1. När produkterna kommer till lagret

   1. När försändelsen anländer markeras den som mottagen i inköpsordern.
   2. Varje produkt kommer sedan att läggas i lager och matchas mot kvantiteten i inköpsordern.
   3. När alla produkter i försändelsen har lagts i lager skickas ett mail med information om att inleveransen är klar och med eventuella avvikelser i kvantitet.
   4. Skulle någon produkt vara skadad kommer vår support att informera dig.
   5. Det är alltid möjligt att logga in på Ongoing och se status på en inköpsorder. Se denna guide: GUIDE.